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编者按:曾几何时,ERP火遍中国的大江南北,掀起了一轮又一轮的信息化浪潮。但岁月流逝,人们红色的热情在无数此失败后变得麻木,一切看上去都不再那么美好了。。。而就在刚刚逝去的2005年,一个年轻却历经沧桑的“家伙”伴随着那一年的新的钟声,以仿佛救世主的身份闯入了中国信息化的舞台中,并迅速窜红,红到一塌糊涂!这便是协同软件,它的魅力在05年得到了充分的展现,不过,伙计,这只是个开始,虽然我不能保证数年之后它将如何,生、演变、亦或死亡。。。总之,2006年的协同软件必将以王者之势俯瞰众生,其“臣民”无不大呼:协同软件之年降临了!
【IT168专稿】协同的概念始于上世纪80年代,从微软的Exchange、IBM的Lotus/Notes,到后来的电子邮件、OA、CRM、ERP等,都有协同的概念在里面。
协同软件的产业链分析
目前的协同软件是指那些以团队协作和项目管理为目标的沟通协作软件工具,包括各种通信软件,如E-mail、即时通信、VoIP等;实时会议,包括电话会议、视频会议等;群组协作,如工作流管理、群件等;联系人管理以及相关的信息安全产品如信息加密、身份认证等。
虽然协同软件还没有像电子邮件那样普及,但已被越来越多的用户接受和认可。拥有更多的功能和更低的使用复杂度是用户对协同软件的期望。
中国协同软件经过5年的市场磨练,逐渐形成了自己的产业链。目前整个协同软件产业生态链中主要涉及硬件提供商、操作系统提供商、协同平台软件提供商、应用软件开发商、分销商(增值分销商)、系统集成商、应用服务提供商(ASP)、最终用户等。 如图:
协同平台软件提供商在整个产业中起领导性作用,是协同软件的各种应用运行的基础。平台软件位于生态链的上游,其技术和功能的发展,带动着最终应用的发展和变革。平台提供商扮演的也是“协同软件开发工具提供者”角色,其服务的对象包括协同软件开发商、系统集成商和最终用户。
协同软件提供商面对的客户包括这几类:最终用户、增值分销商、系统集成商、应用服务提供商等。对于需要较多的客户定制开发,或具有行业特性的协同软件提供商,系统集成商和增值分销商是其重要的合作伙伴,左右着其市场份额和竞争力。
应用服务提供商(ASP)在整个产业链中是一个比较特殊的角色。应用服务提供商可以让客户以较低的成本拥有协同软件,不需要进行系统运行维护,同时又能保证客户使用最新的功能,灵活的进行各种模块整合。目前在协同软件产业中,应用服务提供商的作用还不太明显,但是随着协同软件市场发展和渗透率的提高,在面对中小企业客户时,应用服务提供商将起越来越大的作用。
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市场规模
2004年,国内名列前三名的协同软件公司是泛微软件、点击科技和用友致远,三家公司的市场占有率占整体市场的43.3%。
2004年我国IT市场增长17.3%,市场规模接近3200亿元,软件和服务市场增长23.4%,规模突破1100亿元。从结构上看,软件与服务市场呈现快速增长趋势。软件和服务市场占IT市场的比重预计将从2004年的36%增长到2006年的40%,这将大大改善IT市场结构,提升企业应用效率。
2004年,在480亿元的软件市场当中,管理与协同软件占据了12%的市场份额,总体比2003年增长35.5%,市场规模超过8亿元。由于政府和企业的IT投资逐年增长,协同办公和管理的显得越来越重要。
目前我国协同软件厂商超过500家,有100多款软件相对成熟,但真正能在用户使用过程中体现价值的不超过20款。协同软件的用户所在行业和区域的多样化,促使协同软件在今后几年将维持高速增长。2004年中国协同工具、平台及应用软件市场销售总额超过5.30亿元。2005年市场销售额超过5亿,到2010年前,中国协同软件市场增长率将维持在30%左右。
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| 2004年~2008年中国协同软件市场规模 |
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协同软件市场目前主要集中在大中型企业。销售额在1亿元~5亿元之间的企业在协同软件市场中比例最大,达到了50.2%,其次是5亿元以上的企业,占36.3%。
由图可知企业销售额在一亿元以下的企业中的应用空间还很大,这部分市场还有待于进一步挖掘。2005年中国协同软件市场用户主要集中在300人以上的企业中。这也说明了目前的协同软件在企业员工比较多的情况下,协同效应能够得到充分的发挥。
目前协同软件的采购标的与ERP等大型系统还存在很大差异,但是协同软件市场存在一定的空白市场,所以吸引了很多ERP的渠道商纷纷加盟协同软件的销售。
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| 中国协同软件的采购价格及比例 |
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| 2004~2008年中国广义协同化软件市场规模及增长趋势预测 |
协同平台软件提供商在整个产业中起领导性作用,是协同软件的各种应用运行的基础。协同管理对各个方面都有所涉及,其中最突出的是对不同部门的信息共享、跨部门的文件流转、日程控制和管理这三方面的支持,远远高于对其他方面协同内容的支持。
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区域分布情况
协同软件厂商总部大都分布在北京、上海、广东,同时这三个地区也是协同软件最大消费地。这三个地区协同软件的市场快速发展与当地的协同软件厂商有着密切关系,市场总和超过了全国市场的三分之二,达到了67.28%。其中,华东区域对企业内部信息化的投入意识以及管理形态都属于比较领先,软件应用成熟度较高。
行业结构情况分析
协同软件市场行业特征不明显,电信、金融、制造行业是协同软件市场规模较大的产业市场,这与这些行业信息化程度较高,IT软件和应用比较普及有着很重要的关系。其中制造业市场占据了42.73% 。
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